Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutz-Bestimmungen

Sie können unsere Homepage aufrufen und unsere Seite durchstöbern, ohne persönliche Daten preiszugeben. Durch die Übermittlung personenbezogener Daten an uns akzeptieren Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von joytaly verarbeiten dürfen.

Deine Daten

1.   Wir können die folgenden Arten von Daten von Ihnen erfassen:

  1.          Name

  2.          Adresse

  3.          E-Mail-Addresse

  4.          Telefonnummer

  5.           Ihre Bestellhistorie

2.   Ihre Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert und über eine 128-Bit-verschlüsselte Verbindung direkt an unsere externen Zahlungsanbieter übermittelt.

3.     Sie erklären sich damit einverstanden, personenbezogene Daten bereitzustellen, die in jeder Hinsicht wahr, genau und aktuell sind und in keiner Hinsicht irreführend, täuschend oder ungenau sind oder geeignet sind, irrezuführen oder zu täuschen.

4.    Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Computer, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, soweit verfügbar, für die Systemadministration und um Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Kunden diese Website nutzen. Hierbei handelt es sich um statistische Daten über die Browsing-Aktionen und -Muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

5. Drittanbieter, darunter Google, schalten im Internet Werbung für Joytaly. Diese Anbieter können Cookies verwenden, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen eines Benutzers bei Joytaly zu schalten. Nutzer können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zum Deaktivieren von Werbung bei Google besuchen.

Unser Detail

  1. Unsere Daten sind:
  1. Joytaly, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ, Vereinigtes Königreich, Vereinigtes Königreich
  2. E-Mail (Datenschutzbeauftragter): dpo@joytaly.co.uk

Unsere Verwendung von Daten

  1. Joytaly verpflichtet sich zu Integrität und Professionalität in allen Bereichen seiner Dienstleistungen und nimmt daher unsere Verpflichtungen gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 (das „Gesetz“) sehr ernst. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten (wie im Gesetz definiert) nur für die unten aufgeführten Zwecke verwendet werden.
  2. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Insolvenzverwalter, Verwalter oder Insolvenzverwalter über uns oder unser gesamtes Vermögen oder einen Teil davon ernannt wird, kann dieser Insolvenzverwalter Ihre Daten an einen Drittkäufer des Unternehmens weitergeben, vorausgesetzt, dieser Käufer verpflichtet sich, Ihre Daten für diesen Zweck zu verwenden dieselben Zwecke wie in dieser Richtlinie dargelegt.
  3. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, außer in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie.
  4. Wir verpflichten uns, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Regeln und technischen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die personenbezogenen Daten, die wir unter unserer Kontrolle haben, vor unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Verwendung und Offenlegung, unbefugter Zerstörung oder versehentlichem Verlust zu schützen.
  5. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Daten zu schützen, ist die Datenübertragung über das Internet nicht völlig sicher. Wir können die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Deine Rechte

  1. Sie können uns fragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern, indem Sie uns eine E-Mail an dpo@joytaly.co.uk senden. Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen per E-Mail eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Zu Ihrem Schutz können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, und behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung der angeforderten Informationen zu verweigern, wenn Ihre Identität nicht zu unserer Zufriedenheit festgestellt werden kann.
  2. Während wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, können wir Sie kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Wir empfehlen Ihnen, vollständige personenbezogene Daten anzugeben, und Sie können uns jederzeit über falsche oder veraltete Angaben informieren, damit wir den bestmöglichen Service bieten können.
  3. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Änderungen werden hier dargelegt, damit Sie jederzeit wissen, wie wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten verwenden und an wen wir sie möglicherweise weitergeben.

  4. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise haben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an dpo@joytaly.co.uk

Relevante EU-DSGVO-Richtlinie

Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis bei uns so nahtlos und relevant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck verwenden wir verschiedene Daten, um unseren Service und unsere Nachrichten an Sie zu personalisieren. Im Folgenden werden wir Folgendes skizzieren:

  •         Die verschiedenen Arten, wie wir Ihre Daten erfassen
  •         Was wir mit den von uns gesammelten Informationen machen
  •        Die Wahlmöglichkeiten, die Sie bezüglich Ihrer Daten haben
  •        Wie und wann wir Ihre Informationen weitergeben
  •         Wie lange wir Ihre Daten speichern
  •         Unsere Richtlinie zu Informationen für Kinder
  •         Deine Optionen

Ihr DSGVO-Status

Kurz gesagt: Wir erheben zwei Arten von Daten von Ihnen. Persönliche Daten wie Lieferadresse, damit wir unseren Service erfüllen können. Verhaltensdaten zur besseren Verbesserung unseres Service für Sie, die wir nur erfassen, wenn Sie sich dafür entscheiden.

Persönliches Detail

Wenn Sie sich bei joytaly registrieren, geben Sie uns Daten wie Ihren Namen und Lieferinformationen an. Dies soll Ihr Einkaufserlebnis beim Auschecken schneller und einfacher machen.

Wir bitten um Ihre Kontaktdaten, um Sie per E-Mail über die folgenden Aktionen zu informieren

Transaktional

  • Bestellbestätigung
  •  Versand der Bestellung
  •  Auftragsverfolgung (falls zutreffend)
  •  TrustPilot – einige Tage nach der Bestellung werden wir über einen automatisierten Prozess nachverfolgen. Hierbei handelt es sich um einen Nachsorgedienst.

Überprüfung

  • Sollten Sie sich für eine Registrierung entscheiden, werden wir Sie bitten, Ihre E-Mail-Adresse per E-Mail zu bestätigen
  • Login-Erinnerungen (falls Sie dies anfordern)

Technisches Detail

Wann immer Sie eine Website, App oder einen anderen Dienst online nutzen, werden bestimmte Informationen automatisch protokolliert. Diese Daten sind hilfreich, um Ihr Erlebnis zu optimieren. Wir sammeln

  •  Webprotokolle – werden für die Serververwaltung verwendet.
  •  Cookies – Cookie-Richtlinie

Browsing-Informationen

Wir arbeiten mit einem Segmentierungsunternehmen namens Seg zusammen. Sie helfen uns bei der Erfassung von Browsing-Informationen, sodass wir die Bereiche identifizieren können, an denen Sie möglicherweise Interesse gezeigt haben. Wenn Sie z. B. häufig den Bereich „Heimbacken“ auf der Website durchsuchen, können wir Sie daher möglicherweise als jemanden identifizieren, der sich für Heimbacken interessiert.

Transaktionsinformationen

Für die Transaktionsverarbeitung müssen wir Rechnungs- und Lieferinformationen erfassen, damit wir unsere Dienstleistung erbringen können.

  •  Rechnungsinformationen werden zu Buchhaltungszwecken gespeichert
  •  Für die Lieferung gespeicherte Lieferinformationen
  •  Gegebenenfalls wird in Zusammenarbeit mit Drittanbietern eine Auftragsverfolgungsnummer generiert, um den Service zu erfüllen.
  • Zahlungsinformationen wie Kredit-/Debitkarte werden vom Zahlungsanbieter ( Clearpay/Paypal ) erfasst. Wir speichern niemals Ihre Zahlungsdaten.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie sich anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketing. Manchmal fragen wir optional nach zusätzlichen persönlichen Informationen (z. B. der Anzahl der Personen im Haushalt).

Was wir mit den von uns gesammelten Informationen machen

Kurz gesagt: Wir nutzen Ihre Daten, um den Service für den Nutzer noch besser zu verbessern

Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, werden verwendet, um den Service und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten auf diese Weise zu nutzen, um den Service für den Endbenutzer zu verbessern. Nachfolgend finden Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden.

  •  Geben Sie das Land an, in dem Sie sich befinden, damit wir Ihnen Produkte anzeigen können, die für Sie verfügbar sind, und nicht Produkte anzeigen können, die für den Versand in Ihr Land nicht verfügbar sind.
  •  Aus dem gleichen Grund verfolgen wir auch Ihre Währungspräferenz.
  •  Bieten Sie Kundenservice
  •  Senden Sie Ihnen Service- oder Supportnachrichten, Updates, Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen
  •  Sammeln Sie Browsing-Informationen, damit wir unsere Kommunikation auf Sie zuschneiden können, falls Sie sich für unser E-Mail-Marketing angemeldet haben.
  •  Nutzen Sie Browserdaten, um unsere Werbung auf Google und Facebook besser auszurichten

Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben

Kurz gesagt: Wir ermöglichen Ihnen die volle Kontrolle über die Verwendung Ihrer Daten. Wir stellen die Tools zur Verfügung, um die Menge Ihrer Daten, die wir verarbeiten, einzuschränken oder sie vollständig löschen zu lassen.

Persönliche Daten

Sie können Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Adresse) im Bereich „Mein Konto“ der Website ändern. Ein Konto bei uns ist nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, dass diese Daten nicht bei uns gespeichert werden, können Sie einfach kein Konto bei uns erstellen. Der einzige Zeitpunkt, zu dem Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, ist in dieser Richtlinie in Abschnitt a beschrieben.

Verhaltensdaten

Wir werden unsere Tools zur Verhaltensverfolgung nur verwenden, wenn Sie sich für die DSGVO-Eingabeaufforderung oben auf der Website entschieden haben.

Recht auf Vergessenwerden

Wenn Sie nicht länger möchten, dass Ihre Daten von Joytaly gespeichert werden, können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten löschen und Ihr Konto schließen. Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie sich dafür entscheiden:

  • Wir können einige Informationen aus legitimen Geschäftsinteressen aufbewahren, beispielsweise zur Betrugserkennung.
  •  Wir speichern möglicherweise einige Zahlungsinformationen aus rechtlichen Gründen, wie z. B. Steuer-, Melde- und Prüfungspflichten.

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@joytaly.co.uk, um mit der Löschung Ihrer Daten zu beginnen.

Wie und wann wir Informationen weitergeben

Es ist notwendig, Daten sowohl intern als auch extern zu teilen und zu übertragen. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir dies tun:

Clearpay

Wenn Sie bei Joytaly einkaufen, geben wir Informationen an Clearpay weiter, die für den Kauf erforderlich sind.

Google Analytics

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Leistung unserer Websites (z. B. Anzahl der Besucher und Transaktionen innerhalb eines bestimmten Tages) zu analysieren, um unseren Service zu verbessern.

Betriebssoftware

Damit Joytaly als Dienst funktionieren kann, müssen Informationen intern übertragen werden. Wenn Joe Bloggs beispielsweise auf unserer Website einen Kauf tätigt, werden die Kaufdetails an unser Lager gesendet, damit die Bestellung abgeschlossen werden kann.

Facebook

Wir können einige Ihrer Informationen verwenden, um ähnliche Zielgruppen auf Facebook zu erstellen und so mehr Kunden zu gewinnen, denen der Service von Joytaly gefallen könnte.

Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden

Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn wir glauben, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um einem Gesetz, einer Verordnung oder einer rechtlichen Anfrage nachzukommen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, um unseren Service für Sie bereitzustellen. Wir bewahren Ihre Transaktionsdaten bis zu 5 Jahre lang für Steuer-/Prüfungszwecke auf.

Unsere Richtlinie zu Informationen für Kinder

Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um diesen Service nutzen zu können.

Ihre Option

Im Rahmen der neuen Richtlinie haben Sie Optionen bezüglich Ihrer Daten, die unten aufgeführt sind. Sie müssen uns kontaktieren, um einen Teil davon bearbeiten zu lassen.

  •  Greifen Sie auf die Informationen zu, die wir über Sie gespeichert haben. Dies wird 30 Tage nach Ihrer Anfrage erledigt – in manchen Fällen fällt für die Verarbeitung der Informationen eine Verwaltungsgebühr an.
  • Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Um Marketingmaterialien an uns zu erhalten, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie jedoch angemeldet sind und dies nicht mehr möchten, können Sie die Schaltfläche „Abmelden“ am Ende der E-Mail verwenden. Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
  •  Beschweren Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde. Wenn Sie im EWR ansässig sind und der Meinung sind, dass wir die Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten einzureichen.

Nutzungsbedingungen der Website

  1. Sie dürfen diese Website nicht unangemessen oder unter Verstoß gegen Gesetze nutzen. Insbesondere erklären Sie sich damit einverstanden, keine Materialien oder Dateien zu verbreiten, hochzuladen oder zu veröffentlichen, die Folgendes könnten:
  2. Sie sind für die Richtigkeit aller Informationen verantwortlich, die Sie an die Website übermitteln.
  3. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, entsprechen den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie.

Passwörter

  1. Sie erklären sich damit einverstanden, alle auf dieser Website verwendeten Passwörter vertraulich zu behandeln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Aktivitäten auf dieser Website verantwortlich sind, die daraus resultieren, dass Dritte Zugriff auf Ihr Passwort erhalten.

Geistigen Eigentums

  1. Das gesamte Website-Design, alle Texte, Fotografien, Grafiken sowie deren Auswahl und Anordnung unterliegen, sofern nicht anders angegeben, dem Urheberrecht © 20XX Joytaly.co.uk, alle Rechte vorbehalten.
  2. Auf dieser Website verwendete Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Diese Marken sind gesetzlich geschützt und Sie dürfen diese Marken nicht verwenden.
  3. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere urheberrechtlich geschützten Materialien oder Marken in irgendeiner Weise zu verwenden. Wenn Sie dies ohne unsere schriftliche Zustimmung tun, haben wir das Recht, gegen Sie wegen Urheberrechts- und/oder Markenverletzung vorzugehen, und Sie müssen dieses Material mit sofortiger Wirkung entfernen.
  4. Es ist Ihnen nicht gestattet, den Inhalt dieser Website in irgendeiner Weise zu verändern.

Links

  1. Alle Links von dieser Website zu anderen Websites dienen ausschließlich Ihrem Komfort. Wir sind nicht verantwortlich für die direkten oder indirekten Folgen, die sich daraus ergeben, dass Sie auf eine andere Website verlinken. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt externer Websites und haben keine Kontrolle über diesen. Die Bereitstellung eines Links stellt keine Billigung einer anderen Website oder deren Inhalte dar.
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Änderungen

  1. Wir können diese Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Haftungsausschlüsse jederzeit ändern.

Haftungsausschluss

  1.  Wir geben keine Zusicherungen ab und geben keinerlei Garantien oder sonstige Zusicherungen ab (und alle Garantien, Bedingungen und Zusicherungen, die ansonsten aufgrund von Gesetz, Praxis oder auf andere Weise gelten könnten, werden hiermit im größtmöglichen zulässigen Umfang ausgeschlossen) in Bezug auf:
  1. der Betrieb, die Qualität, die Aktualität, die Zuverlässigkeit, der Nutzen oder die Funktionalität dieser Website oder jeglicher Informationen auf dieser Website;

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Haftungsbeschränkung

  1. Wir haften nicht für jegliche Haftung und Verantwortung im Zusammenhang mit der Nutzung, Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung dieser Website und lehnen diese im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang für Verluste, Schäden, Ausgaben und Kosten jeglicher Art oder Höhe ab oder Haftung, die Ihnen oder einem Dritten entstehen könnte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle direkten, indirekten, strafenden, besonderen oder Folgeschäden oder Verluste von Einkommen, Gewinn, erwarteten Einsparungen, Goodwill oder Daten, unabhängig davon, ob sie aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder Betrieb entstehen Gesetz oder anders. Diese Einschränkung gilt nicht für Ihren Kauf von Produkten über diese Website, für die unsere Verkaufsbedingungen gelten.
  2. Sollte eine dieser Geschäftsbedingungen andernfalls für ungültig erklärt werden, gilt die ungültige Bestimmung oder Bedingung nur im zulässigen Umfang als anwendbar, ohne ungültig zu sein, und der Rest der Geschäftsbedingungen bleibt davon unberührt.

Geltendes Recht

  1. Diese Bedingungen und dieser Haftungsausschluss sowie alle Ansprüche aufgrund der Nutzung der Informationen von dieser Website unterliegen den Gesetzen von England und Wales und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England zu unterwerfen.